インテリジェント・データ・ドリブンな企業になる　～　ロレアル社の6週間チャレンジ

世界的な化粧品ブランドを数多く持つロレアル社は、分散した基幹システムとサプライチェーンの計画システムからデータを収集し分析する基盤を、IBMの支援のもと、わずか6週間で構築することができました。
SAP Innovation Awards 2020で表彰された事例から、ロレアル社の成功の秘密をご紹介します。

世界150か国に展開するロレアル社

(本社France, Website: https://www.loreal.com/ )　

• 美は言語です。
• 美しさは普遍的です。
• 美は科学です。
• 美はコミットメントです。
• ロレアルは、すべての人に美しさを提供します。

それらの意思決定の基礎となる情報は数十にもなる基幹システムなどに分散していました。それでも、グローバル全体でデータ収集した時に分析できるようにするため、以前より必要なマスタデータは厳密に管理されていました。しかしながら、近年の激しい市場の変化により、収集して分析できるまで時間を要してしまう環境、また収集したデータが一定のレベルで集約されていて詳細な分析ができにくい状況などがリスクとなってきて、データ分析基盤の刷新のプロジェクトを立ち上げました。

 チャレンジ

20を超えるSAP ERP基幹システムと3つのSAP APOサプライチェーン計画システムのそれぞれでオペレーショナルなデータが「ロック（それぞれのシステムに閉じ込めれた状態）」され、グローバルで利用できるオペレーショナルなビジネス・ビューが簡単に作れないため戦略的なビジネスの意思決定がやりにくい状態となっているという課題が発生していました。

３つの成果

４つのユースケースを開発し、最速で展開できました。ユースケースと調和され、再利用可能なオペレーショナルデータが絶えず蓄積されていきます。新しいプロセスマイニング機能により、可視化され実用的なアクションを促すことができます。