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オリンピック種目のセーリングを支えるSAP Sailing Analyticsで風と波を”読む”データ分析の仕組み

東京オリンピック開催を控え、数多くの競技でテストイベントが行われています。セーリング競技でも会場となる江の島ヨットハーバーでテストイベントが行われ、それに続いてセーリング ワールドカップシリーズ江の島大会が開催されました ...


ナショナルホッケーリーグ (NHL) での新たなデータ活用のあり方 “NHL Coaching Insights App”

NHLとSAPは2015年2月にテクノロジーを通じた共同イノベーションの取り組みとして、ファン向けに過去の全てのスタッツデータを SAP HANA Enterprise Cloudサービスを用いて提供するという複数年のパートナーシップ契約を締結していました。これにより世界中のファンやメディアは、自由に公式のリーグ、チーム、および選手のスタッツにアクセスし分析ができるようになりました。


San Francisco 49ers:顧客体験の向上に向けたリアルタイムなスタジアムオペレーションの見える化

近年「顧客体験 / Customer Experience (CX)」という言葉が注目されています。Levi’s Stadiumではデジタルを活用した様々な顧客(観客・ファン)体験を提供しています。主要な取り組みとしては、当時としてはかなり最先端の取り組みであったスマートフォン向けのスタジアムアプリケーションがあります。スタジアムアプリケーションを通じたデジタルチケットはもちろんのこと、入場ゲートから自分の席までの経路案内、トイレの混雑状況の見える化、さらには座席から飲食の注文ができたり、追加料金を払うことで自分の座席まで運んで来てくれるサービスも提供しています。



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