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業務改革:成功事例と失敗事例、あなたはどちらを参考にしますか?

成功事例と失敗事例、どちらも良く聞きますが、違いは何でしょうか?皆さんが業務改革プロジェクトを推進する立場だったら、どちらを参考にしますか?このブログは、業務改革に挑戦するお客様の事例から「成功と失敗」について考えたことをご紹介します。


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