EXECUTIVE FORUM「保険業を取り巻く環境変化と次世代保険会社の成長戦略」のセッションから、日本の保険業界が迫られている課題と、そこからの変革を支援するSAPソリューションをご紹介します。
銀行の保険窓販開始やネット保険の誕生による競合増加や人口減少による保険料収入低下など、急激な環境変化へ適応すべく、SAPのソリューションが保険業界に携わるお客様の企業価値向上をサポートいたします。
最新の記事
記事総数:11
次世代の保険事業者たる資格とは?――Achmea社の変革を成功に導いた「外部の差別化と内部の標準化」戦略
作成者:SAP編集部、投稿日:2015年4月16日
EXECUTIVE FORUM「保険業を取り巻く環境変化と次世代保険会社の成長戦略」から、激変する保険市場においてSAPシステムを早くから導入したAchmea社の先進的な取り組みをご紹介します。
ボストンコンサルティンググループが考える2020年の保険業界――新たな保険サービスを生み出すテクノロジーとは?
作成者:SAP編集部、投稿日:2015年4月15日
EXECUTIVE FORUM「保険業を取り巻く環境変化と次世代保険会社の成長戦略」から、ボストン コンサルティング グループが語るテクノロジーを切り口とした保険ビジネスの将来像をお届けします。
ソニー生命の成功から学ぶ「経営とIT」のあるべきグランドデザインとは?
作成者:SAP編集部、投稿日:2015年4月13日
保険業界向けセミナーEXECUTIVE FORUM「保険業を取り巻く環境変化と次世代保険会社の成長戦略」から、ソニー生命保険株式会社の代表取締役を務める嶋岡正充氏による基調講演を取り上げます。
通信業界の新しい成長戦略とは――第3回:長期的な顧客ロイヤリティをどう獲得するか
作成者:村山 千夏、投稿日:2014年12月4日
通信事業における「長期的な顧客ロイヤリティの獲得」(顧客リテンションの長期的確保)、すなわち顧客の囲い込みという観点から解説します。
保険業界はBtoBtoCへと生まれ変われるか?――第2回:顧客志向・現場志向になるために
作成者:宮田 格、投稿日:2014年11月17日
これまでの保険業界は、“保険商品のための保険”という、言わば「BtoB」的なアプローチでした。しかし、これから業界を刷新していくためには、最終顧客を意識する「BtoBtoC」的なアプローチが不可欠になります。
保険業界はBtoBtoCへと生まれ変われるか?――第1回:業界を揺るがす5つの大変化
作成者:宮田 格、投稿日:2014年11月5日
最初に、日本の保険業界を取り巻く環境の変化について整理してみましょう。若干の重複はあるでしょうが、大きく以下のような5つのトレンドで見てみると、特徴を捉えやすいと思います。
金融勢力図を塗り替える抜本改革とソリューション――第1回:商品中心主義から顧客中心主義へ~基幹系(勘定系)システム大幅刷新の新事実
作成者:鈴木 裕子、投稿日:2014年10月28日
基幹系システムあるいは関連周辺システムを刷新することにより得られるベネフィットは、大きく「お客様個々人のニーズにあったサービス提供による顧客満足度向上」「市場動向などの変化への迅速な対応による収益向上」と「効率性やTCO削減によるコスト削減」の3点に集約できます。
わずか7年で顧客満足度を国内トップに押し上げたオーストラリア・コモンウェルス銀行のコアバンキングモデル
作成者:SAP編集部、投稿日:2014年8月19日
顧客満足度の向上は、すべての企業にとって共通の最重要課題です。これは金融業界においても同様で、世界中の金融機関が顧客満足度の向上に向けたさまざまな取り組みを進めていますが、その実現にあたってはいくつものハードルが存在し、期待通りの成果を上げることは容易ではありません。
海外の売上高比率90%、グローバル中堅企業のポーライトが推進するクラウド活用の必勝モデル
作成者:SAP編集部、投稿日:2014年7月24日
海外の売上高比率が約90%を占めるグローバル企業である同社は、海外拠点とのリアルタイムな情報連携を目指してSAP ERPを採用し、Amazonのクラウドサービス、アマゾンウェブサービス(AWS)上に導入。
「発症リスク」を掘り起こす~ドイツの健康保険組合AOK
作成者:村田 聡一郎、投稿日:2012年4月23日
AOK(アオカ)はドイツ最大の法定健康保険組合である。ドイツ国民2,400万人に健康保険を提供し、年間の保険請求は診療が約3.7億件、薬の処方が約4億件、保険金の支払額は6兆円を超える。拠点数1200、従業員約6万人の巨 ...
