通信に関する記事一覧

作成者：松井 昌代

今年で7回目のSAP Innovation Awards 2021。2020年、新型コロナウィルス感染拡大にともなうロックダウンで経済が停滞し、もしかしたら例年のような数のエントリーにならないのではないかと心配していましたが、その懸念は全く外れました。

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作成者：SAP Japan イベント

2020年10月26日～30日の5日間、オンラインで開催された「SAP HR Connect Autumn 2020」。 本稿ではDAY1（10月26日）に行われた日本電信電話株式会社 総務部門 人事・人材開発担当 担当部長 小田 晃弘 氏による「ニューノーマル時代の人事・人材育成の取り組み」をご紹介します。

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作成者：森川 衡

デジタルトランスフォーメーション。デジタル変革。DX。今やITを活用した取り組みは全てこれらの言葉に包括されてひとり歩きしていますが、具体的にそれが何を意味するのかを明確に説明している会社は少ないように思います。 SAPは2018年から「Intelligent Enterprise」という明確な定義を打ち出し、伝統的なERPの分野に新たな先端技術を組み合わせて、仕事の在り方を変えようとしています。今回のシリーズでは、Intelligent Enterpriseを実現するための段階的ステップを最新の取り組み事例でご紹介します。 ・XデータとOデータが融合したExperience Economy ・SaaS/クラウドで実現する変化への対応 ・「データ駆動型」を興すには ・デジタル技術が可能にするビジネスモデル創造 ・広く社会に目を向けて

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作成者：久松 正和

私は最近、日本の通信企業様やITサービス企業様の経営計画を拝見させていただくことが多いのですが、多くの会社様が「社会課題の解決」を会社の経営理念やミッションに掲げていることにあらためて気づきました。しかしそもそも営利企業であれNPOであれ、政府でさえも存在する理由が何らかの課題解決であり、「社会課題」を解決するのはどんな組織であれ当然のことかもしれません。ちなみに弊社のコーポレートビジョンも"Help the world run better, and improve people's lives."です。

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作成者：久松 正和

通信産業は顧客と直接対面をしないでもサービス売上を上げることができる事業です。サービスの拡販には広範囲なマスマーケティングが唯一の手立てだと思われがちですが、実は店舗での販売施策が鍵です。特にモバイルサービスについては、スマートフォンなどの端末の魅力がサービスの満足度を決める大きな要素になっています。2，3年ごとに機種変更するタイミングが、サービスを切り替えるきっかけになることが多いのが実情です。そのため、店舗での対面販売はモバイルサービスプロバイダーにとって非常に重要な販売施策なのです。

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作成者：高橋 浩二

「SAP Solution Extensions (SolEx)」は、SAP Business Suiteのみならず、SAP S/4HANAやSAP HANA、SAP Ariba、SAP SuccessFactorsなど、SAP製品と予めデータや機能が連携されており、様々な顧客の課題やニーズに最もフィットし、効果が期待できるソリューションパートナーと共同開発し、SAPが製品サポートする”SAPソリューション”です。　

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作成者：村田 聡一郎

世界最大級のメディア・通信企業であるコムキャストは年間25,000ものポジションを採用している。同社のROIを意識した取り組みをHR部門で財務分析を担当するロバート・デルマルコ氏の事例講演からご紹介する。

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作成者：村山 千夏

通信事業における「長期的な顧客ロイヤリティの獲得」（顧客リテンションの長期的確保）、すなわち顧客の囲い込みという観点から解説します。

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作成者：村山 千夏

「協業」をうまく活用することにより、商品開発やサービスの市場投入までの時間を大幅に短縮することも可能になります。今回は、そのような観点から事例を交えて解説していきたいと思います。

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作成者：村山 千夏

SAPが通信業界エグゼクティブ向けに実施した調査では、「向こう3年間における収入のうち28%はまったく新しいデータサービスによるものである」との予測となっています。ここに通信業界激変の兆しが見られます。

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