既に世界中の保険会社の間でデジタルトランスフォーメーションの勢いは加速し続けており、日々、InsurTech(Insurance(保険)とTechnology(テクノロジー)から成る造語)に代表されるIT技術の進展による ...
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記事総数:8
経理・財務部門が素晴らしい職種であり続けるためには
作成者:高橋 正樹、投稿日:2015年5月25日
日本CFO協会の主催により開催されたCFO Executive Forum。第1回は、スリーエム ジャパン株式会社 昆政彦氏による「効果的な経営支援へのCFOの役割と課題」の内容をお伝えします。
金融勢力図を塗り替える抜本改革とソリューション――第3回:金融機関が真のサービス業になるために
作成者:鈴木 裕子、投稿日:2015年2月18日
3回シリーズの最終回は、金融業界における規制強化の流れやその他の新しいトレンドをカバーし、金融機関が真に顧客第一主義のサービス企業になるための課題とソリューションについてお話します。
通信業界の新しい成長戦略とは――第3回:長期的な顧客ロイヤリティをどう獲得するか
作成者:村山 千夏、投稿日:2014年12月4日
通信事業における「長期的な顧客ロイヤリティの獲得」(顧客リテンションの長期的確保)、すなわち顧客の囲い込みという観点から解説します。
金融勢力図を塗り替える抜本改革とソリューション――第2回:機械学習が生み出す驚異のマーケティング
作成者:岡田 和也、投稿日:2014年11月4日
金融業界におけるマーケティングは今や、ビッグデータを活用した高度なデータマイニング抜きでは語れないものに変貌しており、イベントドリブン、アクションドリブンで運用されはじめています。
わずか7年で顧客満足度を国内トップに押し上げたオーストラリア・コモンウェルス銀行のコアバンキングモデル
作成者:SAP編集部、投稿日:2014年8月19日
顧客満足度の向上は、すべての企業にとって共通の最重要課題です。これは金融業界においても同様で、世界中の金融機関が顧客満足度の向上に向けたさまざまな取り組みを進めていますが、その実現にあたってはいくつものハードルが存在し、期待通りの成果を上げることは容易ではありません。
銀行が顧客志向に生まれ変わるために
作成者:SAP編集部、投稿日:2014年4月24日
銀行業務のうち、消費者との小口取引業務がGooglewalletやPaypalなどのノンバンク系金融取引業者によって、取って代わられようとしています。金額として、プリペイドカードが1,670億ドル(2014年予測)、Pa ...
金融ビジネスのアルゴリズムトレーディングを支えるリアルタイムデータ分析エンジン SAP Sybase ESP
作成者:SAP編集部、投稿日:2012年12月7日
今回は、ストリームデータをリアルタイムに分析するCEP:Complex Event Processing(複合イベント処理)ソリューション「SAP Sybase ESP」と、高速データ分析プラットフォーム「SAP Syb ...