covid-19に関する記事一覧

作成者：SAP Japan イベント

7月12日から16日にかけてオンラインで開催された「SAPPHIRE NOW Japan」。7月14日のセッションではBtoBマーケティングをテーマに、コロナ禍によって変化する市場環境の中でSAPジャパンが自ら実践するマーケティング手法と、それを受けた営業改革の取り組みが紹介されました。本ブログでは、SAPジャパンの常務執行役員 アジア・太平洋地域・日本 マーケティング統括の青木桂子と、バイスプレジデント SAP Customer Experience 事業本部長の富田裕史の対談形式で行われたセッションの模様をお伝えします。

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作成者：松井 昌代

北アフリカの西に位置するモロッコ王国（以下モロッコ）。古くから北アフリカの広い地域に住む先住民族の文化、アラブ文化、ヨーロッパ文化の融合で有名で、観光に訪れる人々も多い国です。映画「カサブランカ」を思い起こす方もいらっしゃるでしょうか。そのモロッコのMinistry of Health – 保健省がSAP Innovation Awards 2021のSocial Catalyst部門で唯一の受賞者になりました。

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作成者：松井 昌代

先進的医療機関であるハイデルベルク大学病院にとって、パンデミックに際してドイツ国内（さらにヨーロッパ）の人々からの期待に応えることは、彼らにとって当然のことでした。これまでに経験したことがない緊急医療案件が急増する中で、可能な限り患者に最適な治療を提供するには何をしなければならないか。彼らは新たな課題には新たな行動が必要だと考えたのです。

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作成者：桃木 継之助

顧客が求めることを実現するにはカスタマージャーニー視点に立った包括的なアプローチが必要であり、それを実現するために自社だけでは困難ならば、積極的にパートナー企業と連携し、そのパートナー企業にとっても快適にビジネス運営ができるように、最初に方針や戦略レベルで情報共有しお互いの認識を合わせ、それを常にブラッシュアップしていく。イスタンブール空港に見るその実現例をご紹介。

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作成者：古澤 昌宏

ダイキン工業株式会社の100%子会社 AAF (American Air Filter社)は、空気清浄フィルターの製造販売でグローバルトップ。欧州地域では16法人7工場を持ち、12か国で事業を展開している。COVID-19の蔓延を抑えるためにも、フィルタの需要増に対してビジネスプロセスの速度を上げていく必要があった。

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作成者：長阪 数馬

コロナワクチンの企業向け接種が始まる中で、企業はどのように対応するのか、SAPのソリューションを踏まえてご説明します。

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作成者：長阪 数馬

SAPは、これまでのライフサイエンス業界での知見を活かし、2020年11月より企業によるワクチンの供給と流通の管理を改善し、政府とその業界パートナーによる集団ワクチン接種プログラムの調整と展開を支援するワクチン・コラボレーション・ハブ(以下VCH）の提供を開始しています。

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作成者：桃木 継之助

今回取り上げる事例は米オーランド市です。 新型コロナウィルスへの対応のため迅速に行政サービスのオンライン化へ対応するだけでなく、これをきっかけにデジタルトランスフォーメーションを推進しました。完璧を目指さずに、あるものを使って迅速に対応しつつ、利用者の声を反映し改善していく、そのような取り組みには学べる点がいくつもあります。

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作成者：田積 まどか

ハイドロ・タスマニアが今年6月にSAP ERP から SAP S/4HANA 及び SAP Fiori への移行プロジェクトを完了したニュースをお届けします。従来の計画でも10ヶ月というタイトなスケジュールの中、移行プロジェクトは進んで行きましたが、3月からはパンデミックの影響を受け、全てのプロジェクト活動はリモートで行なわれることになりました。 本番稼働までの最後の 3 ヶ月間には最終テストや本番稼働に向けた様々な準備がありましたが、リモートの環境下でも計画通りに稼働することができました。

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作成者：前園 曙宏

銀行、保険業界などの金融機関でも、ここ数年で急速にデジタルトランスフォーメーション(DX)の必要性を認識し、投資や新規サービスを推進されてきました。そのような中で新型コロナウイルス感染症（COVID-19）が世界中に感染拡大する事態へ突入、このパンデミックの現状は、まさに企業のデジタル・レディネスを証明する機会となってしまいました。顧客訪問は必要最小限にとどめ、インターネットなどの情報ネットワークへのアクセスを活用し、顧客のニーズマッチするようにパーソナライズされたデジタルエクスペリエンスの提供が求められます。

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