1.

営業力強化、組織改革、収益向上。今、足りないものをまとめて何とかしたい。それ、SAPの出番かも。

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1.顧客自らが多くの情報を収集してサービスや製品を選ぶようになった現在、企業の営業活動も、大きな変革を迫られています。
複雑化する顧客の課題や業界の動向を把握しながら、いかに顧客のニーズに応え、売上の拡大と収益の維持につなげていけば良いでしょうか。

経験をもとに積み上げていく従来の営業スタイルは、成果を上げるまでに多くの時間と労力を要してきました。しかし、適切な営業支援・顧客管理システムを活用すると、顧客の状況に合わせて営業担当者が効率よく行動し、迅速に結果を出せるようになります。

  • 営業担当者が必要な情報をいつでもどこでも見られ、商談&顧客対応が効果的に
  • 顧客の動向をリアルタイムに把握しながらコストを抑制
  • 営業チーム間の連携を強化し、売上予測の精度をUP
  • 購入サイクルの重要なタイミングで、顧客と的確なコミュニケーションがとれる

上記はほんの一部ですが、このような機能により、営業力強化、組織改革、収益向上の実現を支援するのが、クラウドベースの営業支援システムSAP Sales Cloudです。

  • SAP Sales Cloudによって営業活動がどのように変わるのか、ビデオと資料でご確認ください。

    SAP Sales Cloudなら、案件状況、リード、スケジュール、顧客関連ニュースなどの営業に必要なすべての情報の入手や、レポーティング・分析がいつでもどこでも可能。よりスマートな仕事が実現します。
    ※旧称:SAP Hybris Sales Cloud

2.顧客が何を期待しているのか、きちんと理解したい。それ、SAPの出番かも。

効果的な営業活動には、顧客の要望を正しく理解することが不可欠です。複雑化するビジネス環境において、企業の購買担当者は、営業担当者に何を望んでいるのでしょうか?
SAPでは、企業で商品とサービスの購買を担当する上級責任者1,220名を対象に、購買活動に関するインタビュー調査を行いました。顧客が何を求めているのか、簡単なクイズに答えてご確認ください。

信頼できる営業担当者として、
顧客がより重視しているのはどちらと思いますか?

Q1

A

商品やサービス
に関する高度な知識

74%

or

B

顧客の組織
に関する高度な知識

52%

Q2

A

リスクの共有
に対する意識

27%

or

B

特定のベンダーや
サプライヤーとの経験

48%

Q3

A

同僚やSNSからの
肯定的な意見

25%

or

B

顧客のモチベーション
に対する理解

39%

結果はいかがでしたでしょうか?
SAPの調査レポートでは、さらなるビジネスの成功に役立つ情報を掲載しています。
ぜひ詳細をご確認ください!

3.営業強化の次のステップ、マーケティングとの連携を強化したい。それ、SAPの出番かも。

企業間(B2B)取引の現場で、マーケティング部門と営業部門はうまく連携しているでしょうか?両部門が掲げる目標と報酬面でのモチベーションは同じ方向を向いていますか?マーケティングと営業の緊密な連携があってはじめて、企業全体が大きな成果を上げることが可能になります。
以下のような環境を整えている企業では、マーケティングと営業の連携が非常にうまく機能しています。

  • マーケティング活動に基づくセールスコンテンツを常時利用できる
  • CRM(顧客管理システム)を拡張し、
    マーケティングオートメーションなどの統合型ツールを活用する
  • 全社規模のコラボレーションを促進する仕組みを使う

トップクラスの企業が成果を上げている秘訣を、いますぐご確認ください。

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マーケティングと営業の連携

SAP Sales Cloudの活用事例

  • SAP Sales Cloudは、世界中の多くの企業で営業活動に利用されています。 そのひとつである三井金属グループのIT運用管理を担う株式会社ユアソフトでは、SAP Sales Cloudを活用して、お客様、案件、商談推進に関わる情報を一元管理して「すべてが見えるCRM」を実現しています。日々の業務にどう活用されているのか、その効果、また今後の展望について動画でご確認ください。
    ※旧称:SAP Hybris Sales Cloud

導入企業一覧

SAP Sales Cloudをご導入いただいている企業の一例をご紹介します。

SAP Hybris
ソリューションの全体像

SAP Digital CRM
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まずは、SAP Sales Cloud の安価版「SAP Digital CRM」の無料評価版をお試しください。 30日間のご試用後、1ユーザー、1カ月あたり約2,500円で継続してご利用いただくことも可能です。

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下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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